Monthly Archive for August, 2010

Sabe o que são Leads? Parte 2: As Boas e as Más Leads

Leads: Potenciais clientes em determinado mercado, com assumido interesse num produto ou serviço.

Na segunda parte deste artigo sobre Leads, decidi abordar a diferença entre uma boa e uma má Lead na internet. Existe uma grande confusão sobre as mesmas e penso que é fundamental explicar em mais pormenor o que diferencia uma da outra e quais as vantagens de uma boa Lead no mercado actual.

Para começar, fica a pergunta: será que todas as Leads são positivas? Resposta frontal e rápida: Sim.

Mesmo as piores Leads podem ser convertidas em algo positivo para a sua empresa, ainda que à primeira vista pareçam algo que você deve prescindir, algo que não traz lucros nem a curto nem a médio prazo. Uma das piores Leads que a sua empresa recebe pode mesmo transformar-se numa excelente fonte de rendimentos, seja de forma directa (passando a cliente) ou de forma indirecta (abriu outros canais de venda antes inexplorados).

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Sabe O que são Leads? Parte 1

Leads: Potenciais clientes em determinado mercado, com assumido interesse num produto ou serviço.

O internet marketing cresceu bastante nos últimos anos, e tenho assistido a um desenrolar de actividades muito interessantes, especialmente nos mercados US/UK e no Canadá, onde as Leads começam a ser tratadas como ouro por parte das empresas.

Mais do que pessoas que podem vir a comprar à sua empresa, as Leads são potenciais clientes que já demonstraram que desejam um certo produto ou serviço.

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Respostas Automáticas de Email: Você Usa?

Hoje, e por circunstâncias de trabalho, tive que enviar alguns emails para empresas bastante diversas, em ramos muito diferentes.

O que me marcou nesta experiência, é que de todos os emails enviados, cerca de 20 no total, apenas uma empresa tem uma Resposta Automática de Email a funcionar. E uma resposta bem desenvolvida, que não só assegura que alguém irá ver aquele email, como me mostra que a empresa se preocupa quando alguém lhes envia um email, ao ponto de confirmar que a mensagem foi recebida e alguém dentro da estrutura da empresa irá tratar do assunto.

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